راه اندازی سیستم مانیتورینگ؛ یکی از اصول اساسی مدیریت شبکه

امروزه استفاده از تکنولوژی در حوزه‌های مختلف بسیار رایج شده‌است و عملکرد بهینه تجهیزات، شبکه‌ها و سیستم‌ها کلید موفقیت کسب و کارها محسوب می‌شود. هرچه خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهید بهتر باشد، کسب و کار شما بیشتر رشد خواهد کرد. حتی اگر تکنولوژی های روز دنیا یک عنصر ضروری برای شرکت‌ها باشد، به این معنی نیست که خطاناپذیر باشند. گاهی این خطاها باعث ایجاد موقعیت‌های بحرانی می‌شوند و ما می‌دانیم که این اشتباهات همیشه رایج بوده‌اند. بنابراین، کنترل عملکرد برای شرکت‌هایی با زیرساخت رایانه‌ای ضروری است تا خطای احتمالی در نهایت کم ترین تاثیر خود را بر کاربران داشته باشد. راه اندازی سیستم مانیتورینگ راه حلی برای جلوگیری از این مشکلات است.

چرا به یک سیستم مانیتورینگ نیاز دارید؟

برای شناسایی و جلوگیری از خطاها، راه اندازی سیستم مانیتورینگ خوب بسیار مفید خواهد بود. مانیتورینگ سیستم نظارتی قدرتمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با استفاده از آن مدیریت بهتری را تجربه خواهید کرد. سیستم‌های مانیتورینگ وظیفه مدیریت بخش‌های مختلف شرکت از جمله: سخت‌افزار، شبکه‌ها و ارتباطات، سیستم‌های عامل و برنامه‌ها را بر عهده دارند. علاوه بر این، شرکت‌ها نیاز دارند تا مشکلات احتمالی را حتی قبل از وقوع شناسایی کنند.

مزایای راه اندازی سیستم مانیتورینگ

یک سیستم مانیتورینگ باید بتواند بر تمام دستگاه‌ها، زیرساخت‌ها، برنامه‌ها و خدمات نظارت کند. این بدان معناست که یک سیستم نظارتی خوب به افزایش بهره‌وری کمک خواهد کرد و این کار را از چندین جنبه انجام می‌دهد. این ها مزایایی است که از یک سرویس مانیتورینگ انتظار می‌رود:

دستگاه‌ها و سیستم‌های مانیتورینگ استفاده از سخت افزار را بهبود می‌بخشد؛ به این معنی که سیستم از طریق کنترل عملکرد امکان استفاده از تمام منابع سخت افزاری را برای شما فراهم می‌کند. به عنوان مثال، اگر رایانه یا هر دستگاهی دچار مشکل شود، ابزار مانیتورینگ آن را فورا شناسایی می‌کند و نسبت به تعمیر آن هشدار می‌دهد.

سیستم مانیتورینگ نه تنها از بروز حوادث جلوگیری می‌کند، بلکه به شما امکان می‌دهد سریع تر خطاها را شناسایی کنید. اگر یک مشکل را به سرعت تشخیص دهید یا حتی از آن جلوگیری نمایید، می‎توانید در زمان و هزینه شرکت صرفه‌جویی کنید.

تصور کنید که صاحب یک تجارت الکترونیکی هستید و وب سایت فروشگاه شما به خوبی کار نمی‌کند. قطعا این اتفاق ضرر قابل توجهی به کسب و کار شما وارد خواهد کرد. یک سیستم مانیتورینگ خوب هنگام بروز مشکلات به شما هشدار می‌دهد تا بتوانید فورا آن را حل کنید.

راه اندازی سیستم مانیتورینگ چگونه انجام می‌شود؟

مانیتورینگ یکی از مهم ترین عناصر مدیریت شبکه در جهان شناخته می‌شود. هریک از ابزارهایی که برای نظارت شبکه‌ها وجود دارند عملکرد متفاوتی از خود ارائه می‌دهند. راه اندازی این سیستم در 5 بخش انجام می‌شود که عبارتند از: بررسی شبکه، نقشه، نظارت، هشدار، گزارش.

در بخش نخست تمام بخش‌های شبکه به دقت بررسی می‌شود و سپس با استفاده از یک نقشه مناسب، امکان یافتن خطا آسان تر خواهد شد. تمام نقاط حساس موجود در شبکه با ابزارهای مانیتورینگ به راحتی مدیریت می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل، سیستم مانیتورینگ هشداری به مدیر شبکه ارسال می‌کند. هم‌چنین، این سیستم گزارشات لحظه‌ای و تاریخی ارائه می‌دهد که براساس آن‌ها بهینه سازی در ابعاد وسیع‌تری انجام می‌پذیرد.

عملکرد مانیتورینگ چگونه است؟

مانیتورینگ یک فعالیت بسیار گسترده و پیچیده است. البته مفهوم دشواری ندارد، اما همانطور که اشاره کرده‌ایم، استفاده از آن به نیازهای هر شرکت بستگی دارد. به طور کلی عملکرد سیستم‌های مانیتورینگ اغلب به صورت موارد زیر است:

تجزیه و تحلیل فوری

سیستم خوب یک نظارت مستمر را ارائه می‌دهد که تاخیر در آن راه ندارد یا حداقل این تاخیرها بسیار ناچیز می‌باشند.

هشدارها

هنگام وقوع یک اتفاق، هشداری برای افراد ارسال می‌شود. هشدارها معمولا به گونه‌ای تنظیم می‌شوند که مدیران بتوانند رویدادها را انتخاب کنند. به عنوان مثال، اگر حداکثر ظرفیت یک هارد دیسک را 80٪ تعیین کنید، در همان زمان به شما هشدار خواهد داد.

اعلان‌ها

هشدارها مهم هستند، اما مهم تر از آن نحوه دریافت آن‌هاست: از طریق ایمیل، پیامک و غیره. مهم این است که هشدارها باید در زمان مناسب به مدیران شبکه برسند تا فرصت داشته باشند نسبت به مشکلات اقدام کنند.

داده‌های بصری

به منظور تسهیل تجزیه و تحلیل داده‌های ارائه شده، ابزارهای مانیتورینگ به نمودارهایی نیاز دارند که این داده‌ها را نمایش دهند. این نمودارها ساده و قابل درک خواهند بود و کاربران آن‌ها را همانطور که خارج می‌شوند، مشاهده کنند.

گزارش

سیستم مانیتورینگ نه تنها برای مدیران شبکه، بلکه برای مشتریان و دیگر بخش‌های شرکت نوعی ابزار گزارش‌دهی را ارائه می‌دهد.

سوابق موجود

عملکرد سیستم‌های مانیتورینگ با گزارشاتی از نظارت‌های پیشین سازمان آسان تر خواهد بود. بر همین اساس، تصمیم گیری در مورد برخی اقداماتی که در آینده باید انجام شود راحت تر می‌شود.

پلاگین

اکثر نرم افزارهای مانیتورینگ معمولا از طریق آنچه ما به عنوان افزونه می‌شناسیم قابل گسترش هستند. این قابلیت می‌تواند به روش‌های مختلف و جهت رفع نیازهای مشتری ایجاد شود.

پروفایل‌های اختصاصی

در سازمان‌های مختلف، حتی شرکت‌های کوچک، نیازی نیست تمام واحدها به داده‌ها دسترسی داشته باشند. دسترسی به داده‌ها باید بسته به مجوزهای موجود برای هر کاربر تعریف شود.

چگونه یک سیستم مانیتورینگ خوب به پیشرفت سازمان شما کمک می‌کند؟

یک سیستم مانیتورینگ باید به طور موثر بر تمام دستگاه‌ها، زیرساخت‌ها، برنامه‌ها، خدمات و حتی فرآیندهای تجاری نظارت کند. اما این کار برای شرکت چه سودی دارد؟ این بدان معناست که راه اندازی سیستم مانیتورینگ به افزایش بهره وری کمک می‌کند و این کار را از چندین جنبه انجام می‌دهد. در ادامه به مزایای بی شمار این سرویس اشاره خواهیم کرد:

استفاده آسان از سخت افزار

با سیستم مانیتورینگ، کار با سخت افزار آسان‌تر می‌شود. از طریق عملکرد خوب سیستم نظارتی می‌توانید از تمام منابع سخت افزاری خود استفاده کنید.

جلوگیری از بروز حوادث و خطاها

با خدمات مانیتورینگ می‌توانید خطاهای احتمالی را سریع‌تر شناسایی کنید. این تشخیص خطا باعث صرفه جویی در زمان و هزینه خواهد شد.

بهبود تصویر شرکت

با به حداقل رساندن زمان حل مشکل، خدمات ارائه شده به مشتریان بهبود می‌یابد که این موضوع باعث تقویت و بهتر شدن تصویر شرکت شما نیز خواهد شد. اگر به موقع خطا را شناسایی نکنید ممکن است وبسایت فروشگاه اینترنتی شما ساعت‌ها غیرفعال شود، بدون آنکه از آن اطلاع داشته باشید. در این شرایط، نه تنها فروش خود را از دست می‌دهید، بلکه احتمالا مشتری فکر می‌کند که اوضاع کسب و کار شما خوب نیست. به همین راحتی مشتری شما را فراموش می‌کند!

علاوه بر این، مشتری سابق شما که اکنون عصبانی است، ممکن است ناراحتی خود را به دوستان، آشنایان، خانواده یا حتی شبکه‌های اجتماعی منتقل کند. این کار تبلیغات خوبی برای شما نخواهد بود ممکن است و به طور جدی به کسب و کار شما آسیب برساند.

صرفه جویی در زمان کنترل زیرساخت

از آنجایی که سیستم مانیتورینگ از زیرساخت‌های سازمان محافظت می‌کند، منابع به روشی کارآمدتر مصرف خواهد شد. کارکنان می‌توانند زمان بیشتری را به کارهای خود اختصاص دهند، چرا که می‌دانند در صورت بروز مشکل، هشدار مربوطه را دریافت خواهند کرد. همچنین این امر باعث افزایش بهره وری شما می‌شود که احتمالا دلیل محکمی برای نیاز به یک سیستم مانیتورینگ است.

نتیجه گیری

در این مقاله توضیح داده‌ایم که چرا راه اندازی سیستم مانیتورینگ برای کسب و کارها مهم است، اما همانطور که گفتیم، بسته به نیاز شرکت، انواع سیستم برای مانیتورینگ وجود دارد. بنابراین، هنگام انتخاب سیستم مانیتورینگ یک فاکتور بسیار مهم باید در نظر گرفته شود: انعطاف پذیری.

سیستم مانیتورینگ شبکه prtg چیست؟

در این مقاله به اهمیت مانیتورینگ شبکه و تعاریف و مفاهیم آن خواهیم پرداخت. سپس به سراغ بررسی نرم افزار سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG خواهیم رفت. می‌توانید در این مطلب، درباره ویژگی ها و مزایای آن اطلاعات کسب کنید. نرم‌افزارهای مانیتورینگ شبکه، یکی از بخش‌های اساسی در آموزش شبکه‌های کامپیوتری هستند.

سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG چیست؟

قبل از اینکه بخواهیم به توضیح و تعریف سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG بپردازیم، باید ابتدا درباره خود مانیتورینگ شبکه بهتر بدانیم. بعد از اینکه با مفهوم مانیتورینگ شبکه آشنا شدید. درباره PRTG که یکی از نرم افزارهای کاربردی برای اجرای شبکه است، توضیح خواهیم داد.

مانیتورینگ شبکه چیست؟

در دنیای امروز، اصطلاح نظارت بر شبکه در سراسر صنعت فناوری اطلاعات رایج است. نظارت بر شبکه یک فرآیند فناوری اطلاعات حیاتی است که در آن تمام اجزای شبکه مانند روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها، سرورها و ماشین‌های مجازی از نظر خطا و عملکرد نظارت می‌شوند. همچنین به طور مداوم برای حفظ و بهینه‌سازی، در دسترس بودنشان ارزیابی می‌شود. یکی از جنبه های مهم نظارت بر شبکه این است که باید فعال باشد. یافتن مشکلات عملکرد و تنگناها به طور فعال به شناسایی مسائل در مرحله اولیه کمک می کند. نظارت پیشگیرانه و کارآمد می تواند از خرابی شبکه جلوگیری کند.

جنبه های مهم در نظارت بر شبکه و بررسی آن‌ها!

نظارت بر موارد ضروری

بهینه سازی بازه نظارت

انتخاب پروتکل مناسب

تعیین Threshold ها

نظارت بر موارد ضروری

دستگاه های معیوب بر عملکرد شبکه تأثیر می گذارند. این را می توان از طریق تشخیص زودهنگام حذف کرد و به همین دلیل است که نظارت بر دستگاه شبکه از اهمیت بالایی برخوردار است. در نظارت موثر شبکه، اولین گام شناسایی دستگاه ها و معیارهای عملکرد مرتبط با نظارت است. مرحله دوم تعیین فاصله نظارت است. دستگاه‌هایی مانند: رایانه‌های رومیزی و چاپگرها حیاتی نیستند و نیازی به نظارت مکرر ندارند، در حالی که سرورها، روترها و سوئیچ‌ها وظایف حیاتی تجاری را انجام می‌دهند، اما در عین حال پارامترهای خاصی دارند که می‌توان به صورت انتخابی نظارت کرد.

فاصله مانیتورینگ

بازه مانیتورینگ، فرکانسی را تعیین می کند که دستگاه های شبکه و معیارهای مربوط به آن برای شناسایی عملکرد و وضعیت در دسترس بودن، نظرسنجی می شوند. تنظیم فواصل نظارت می تواند به برداشتن بار از ابزارهای نظارت و گزارش شبکه و به نوبه خود منابع شما کمک کند. فاصله زمانی بستگی به نوع دستگاه یا پارامتر شبکه ای دارد که نظارت می شود. وضعیت در دسترس بودن دستگاه ها باید در کمترین فاصله زمانی و ترجیحا هر دقیقه نظارت شود. هر 5 دقیقه یک بار می توان آمار CPU و حافظه را بررسی کرد. فاصله نظارت برای سایر معیارها مانند استفاده از دیسک را می توان افزایش داد و اگر هر 15 دقیقه یک بار نظرسنجی شود کافی است.

پروتکل و انواع آن

هنگام نظارت بر یک شبکه و دستگاه های آن، یک روش خوب رایج، اتخاذ یک پروتکل مدیریت شبکه ایمن و بدون مصرف پهنای باند، برای به حداقل رساندن تأثیر آن بر عملکرد شبکه است. اکثر دستگاه های شبکه و سرورهای لینوکس از پروتکل های SNMP (پروتکل مدیریت شبکه ساده) و پروتکل های CLI و دستگاه های ویندوز از پروتکل WMI پشتیبانی می کنند. SNMP یکی از پروتکل های شبکه پذیرفته شده برای مدیریت و نظارت بر عناصر شبکه است.

اکثر عناصر شبکه با یک عامل SNMP همراه هستند. آنها فقط باید فعال و پیکربندی شوند تا با سیستم مدیریت شبکه (NMS) ارتباط برقرار کنند. اجازه دسترسی خواندن و نوشتن SNMP منجر به به دسترسی برای کنترل کامل بر روی دستگاه می‌شود. با استفاده از SNMP می توان کل کانفیگ دستگاه را جایگزین کرد. یک سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG با تنظیم امتیاز خواندن/نوشتن SNMP و محدود کردن کنترل برای سایر کاربران، به مدیر کمک می‌کند تا مسئولیت شبکه را بر عهده بگیرد.

نظارت فعال بر Threshold ها

خرابی شبکه می تواند هزینه زیادی داشته باشد. در بیشتر موارد، کاربر نهایی یک مشکل شبکه را به تیم مدیریت شبکه گزارش می دهد. دلیل این امر یک رویکرد ضعیف برای نظارت فعالانه شبکه است. چالش کلیدی در پایش شبکه بلادرنگ شناسایی تنگناهای عملکرد به طور فعال است. اینجاست که Threshold ها نقش اصلی را در نظارت بر شبکه ایفا می کنند. محدودیت‌های Threshold از دستگاهی به دستگاه دیگر بر اساس مورد استفاده تجاری متفاوت است.

 داشبورد و سفارشی سازی

داده ها تنها زمانی مفید می شوند که به وضوح به مخاطبان مناسب ارائه شوند. برای مدیران و کاربران فناوری اطلاعات مهم است که به محض ورود به سیستم، از معیارهای مهم مطلع شوند. داشبورد شبکه باید یک نمای کلی از وضعیت فعلی شبکه شما، از معیارهای مهمی چون روترها، سوئیچ ها، فایروال ها، سرورها، خدمات، برنامه ها، URL ها، چاپگر، UPS و سایر دستگاه های زیرساختی ارائه دهد. پشتیبانی از ویجت ها برای نظارت بر مشخصات مورد نیاز و نمودارهای عملکرد زمان واقعی می تواند به مدیران کمک کند تا به سرعت مشکلات را عیب یابی کنند و دستگاه ها را از راه دور نظارت کنند.

راه حل های نظارت بر شبکه

فرآیند نظارت و مدیریت شبکه با کمک نرم افزار نظارت بر شبکه و ابزارهای مانیتور شبکه ساده و خودکار می شود. از میان طیف گسترده ای از راه حل های مدیریت شبکه موجود، مهم است که یک سیستم مانیتور شبکه را انتخاب کنید که بتواند به طور موثر با گلوگاه ها و مشکلات عملکرد شبکه که ممکن است تأثیر منفی بر عملکرد شبکه داشته باشد، مقابله کند. با جهش ناگهانی در نظارت بر شبکه سازمانی و نظارت بر شبکه از راه دور، طیف گسترده ای از دستگاه های نظارت بر شبکه و راه حل های نظارت شبکه در بازار موجود است. یک سیستم مدیریت شبکه موثر حاوی یک ابزار مانیتور شبکه داخلی است که می‌تواند به مدیران کمک کند نیروی کار را کاهش دهند و تکنیک‌های عیب‌یابی اولیه را خودکار کنند.

یک تعریف خلاصه از سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG!

PRTG مخفف Paessler Router Traffic Grapher و یک نرم‌افزار جامع مانیتورینگ شبکه از شرکت آلمانی Paessler AG است. PRTG را می‌توانید برای انواع شبکه‌های کوچک، متوسط و بزرگ استفاده کنید و طیف وسیعی از انواع شبکه مانند LAN و WAN و WLAN و VPN را زیر پوشش می‌برد.

ویژگی های سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG!

تجسم کل زیرساخت فناوری اطلاعات شما با طبقه بندی های بیشتر بر اساس نوع یا گروه های منطقی.

کانفیگ خودکار دستگاه ها و رابط ها با قالب های از پیش تعریف شده.

نظارت و عیب یابی عملکرد شبکه، سرور و برنامه.

پیاده سازی تکنیک های پیشرفته نظارت بر عملکرد شبکه برای حل سریع عیب های شبکه با ریشه یابی مشکل.

گزارش‌دهی پیشرفته با برنامه‌ریزی خودکار از طریق ایمیل یا انتشار گزارش‌ها

نتیجه‌گیری

سیستم مانیتورینگ شبکه PRTG یک نرم افزار شبکه مانیتورینگ است که به یک جنبه مهم در مدیریت هر زیرساخت فناوری اطلاعات تبدیل شده است. ارزیابی شبکه به عنوان یک گام اولیه در همسوسازی زیرساخت فناوری اطلاعات شما در جهت اهداف تجاری در نظر گرفته می شود. و توسط برنامه نظارت شبکه فعال می شود. بیاموزید که چگونه شبکه خود را برای شناسایی تهدیدهای امنیتی و گلوگاه های عملکرد ارزیابی کنید.