سامانه تلفن ابری رها

شرکت رها با در نظر گرفتن نیاز افراد و سازمان ها محصولات ویپ خود را در سه عنوان زیر به بازار عرضه نموده است.

در ادامه به معرفی هریک از محصولات بی‌نظیر رهابل می‌پردازیم تا متناسب با نیاز خود انتخاب نمایید.

امروزه در سراسر دنیا استفاده از تلفن ابری رواج پیدا کرده است. به همین منظور رها به دلیل همگام بودن با پیشرفت تکنولوژی، سامانه تلفن ابری با نام رهابل کلاد را راه اندازی نموده است.

سامانه رهابل کلاد: با سامانه تلفن ابری رهابل دیگر نیازی به سخت‌افزار، یو پی اس و دیگر تجهیزات اضافی نیست. و مادامی‌ که اینترنت ملی کار کند می‌توانید از این سامانه ویپ کلاد استفاده نمایید. پس بعد از تهیه رهابل کلاد تنها کافیست که یک اینترنت داشته باشد.

سامانه رهابل (نرم افزاری): یک سیستم‌عامل است که مدیریت تماس‌ها را برعهده دارد. همچنین تعرفه آن از تعرفه مخابرات کمتر است و اگر دو شخص دارای رهابل باشند و با یکدیگر تماس برقرار کنند تماس به صورت رایگان برقرار می‌‎شود.

پیشنهاد می‌شود تا از رهابل نرم افزاری افرادی که سرور دارند استفاده نمایند. با این روش می توانید بی‌نهایت داخلی و کاربر داشته باشید.

سامانه تلفن ابری رها

این سامانه به کمک افراد آمده است تا شما را بی‌نیاز از هرگونه سخت افزاری کند. تنها کافی است به یک اینترنت دسترسی داشته باشید تا در هرمکان و هر زمانی از این سامانه در بستر اینترنت بهره‌مند شوید.

پس درنتیجه با تمامی رایانه ها و تلفن های همراه هوشمند قابلیت استفاده از این سامانه با بالاترین کیفیت را خواهید داشت.

توجه کنید که با سامانه رهابل کلاد می‌توانید هر زمان که احساس نیاز کردید این سامانه را به حالت لوکال تبدیل کنید. و به داخل مجموعه خود منتقل نمایید.

با رهابل کلاد بین تمامی دفاتر و شعب خود در مناطق مختلف جغرافیایی به صورت یکپارچه ارتباط برقرار نمایید.

درواقع میتوان گفت که این سامانه تمامی ویژگی های ویپ  را به صورت نامحدود در خود دارد. مانند صف انتظار، نظرسنجی، فکس، پنل اپراتوری، امکان شنود مکالمات و تمامی دیگر قابلیت های ویپ

رهابل اپلاینس: یا همان سامانه رهابل سخت افزاری یک دستگاه سخت‌افزاری ویپ است. که برای مجموعه‌هایی که سرور و کامپیوتر آزاد ندارند پیشنهاد می‌شود. دستگاهی شبیه به تین کلاینت می‌باشد که قیمت آن از سانترال هم کمتر است.

مزایای سامانه تلفن ابری

1. سیستم ارتباطات کاملا یکپارچه

گزارشی از شرکت تحقیقاتی گارتنر اشاره کرده است که ادغام ارتباطات یک شرکت با برنامه های روزمره آن برای فرآیندهای تجاری، به افزایش کارایی کمک می‌کند.

فضای ابری حضور مداوم در تجارت را فراهم می کند و با دسترسی بی وقفه به ابزارهای CRM، ایمیل، کنفرانس صوتی و ویدئویی به افزایش بهره وری کمک می‌کند.

2. کنترل بر شیوه های ارتباطی

راه حل های ابری به کارمندان در هر زمان و هر مکان از طریق تلفن هوشمند این امکان را می‌دهد به همه ویژگی های تماس دسترسی داشته باشند.

3. ویژگی های تجاری برتر

یک سیستم تلفنی مبتنی بر ابر به مشاغل کوچک امکان دسترسی به انواع برنامه های شبکه را می‌دهد که معمولا این امکان برای شرکت‌های بزرگ در دسترس است.

4. تحرک و سهولت استفاده

محل کار امروز به طور فزاینده ای متحرک است. مشاغل کوچک میتوانند از این روش در مناطق مختلفی فعالیت نمایند.

5. مدیریت زمان و کارایی

سامانه تلفن ابری ، کارکنان فناوری اطلاعات را قادر می‌سازند تا سیستم خود را با کارایی بیشتری مدیریت کنند.

با بینش در مورد نصب، پیکربندی خدمات و تجزیه و تحلیل تماس به افراد امکان می‌دهد منابع کمتری را برای مدیریت پروژه صرف کنند و بیشتر روی کارها تمرکز نمایند.

6. انعطاف پذیری

با رشد یک تجارت، نیاز به استخدام کارمندان بیشتر، افتتاح دفاتر جدید و تعداد مشتریان نیز افزایش می‌یابد. این امر به نیازمند یک سیستم ارتباطی است که در صورت نیاز بتواند تغییر یابد.

7. تداوم تجارت

کار با یک سیستم تلفنی ابری به مشاغل این امکان را می‌دهد بدون توجه به محیط، با مشتریان خود در ارتباط باشند.

یک سیستم ارتباطی مبتنی بر ابر تحت تأثیر عوامل بیرونی یا سایر مواردی که ممکن است کارمندان را از حضور در دفتر منصرف کند نخواهد بود. تا کارمندان حضور مداوم خود را حفظ کنند و کارها بدون مشکل ادامه یابد.

8. بهبود خدمات به مشتریان

با استفاده از ویژگی Virtual Receptionist (VR) یا Auto Attendant، مشاغل می‌توانند به راحتی تماس ها را به بخش‌های مختلف هدایت کنند و حتی تبریک های ویژه برای مناسبت‌ها ایجاد کنند.

به عنوان مثال، یک کسب و کار می‌تواند از قبل یک تبریک برای مناسبت ها از طریق پورتال اداری تنظیم کرده تا در تاریخ مشخص ارسال گردد.

صف انتظار را برای تماس گیرندگان فراهم می‌کند که این روش به کاهش تماس های از دست رفته و سیگنال های شلوغ کمک می‌نماید.

9. صرفه جویی در هزینه

صرفه جویی در هزینه یکی دیگر از مزایای سامانه تلفن ابری است. که می‌تواند نسبت به نرخ خدمات ماهانه در مقایسه با سیستم سنتی مخابرات هزینه کمتری داشته باشد. درنتیجه به کاهش هزینه ها و در نهایت افزایش سودآوری کمک می‌کند.

نتیجه گیری

راه حل های تلفنی ما با توجه به تجارت شما طراحی شده اند و از ارزش ، اطمینان و کیفیت استثنایی برخوردار می‌باشند.

سامانه تلفن ابری رها دارای شماره هوشمند با پیش شماره شهری دلخواه ایمن و قابل جابه جایی است که میتوانید آن را ب هرمکانی در دنیا منتقل نمایید.

امروزه دنیا به سمت کلاد حرکت می‌کند زیرا قرار دادن سخت‌افزار، نرم‌افزار و خرید و نگه‌داری آن ها هزینه بردار است.

تعرفه استفاده از رهاکلاد ارزان تر از خطوط مخابراتی است. و در عین حال با استفاده از سامانه تلفن ابری رها یک مدیریت و نظارت یکپارچه را برایتان به ارمغان خواهد آورد. با تمامی سه محصول رهابل کیفیت صدای HD را تجربه نمایید.

آشنایی با انواع تجهیزات ویپ

اگر اهل فناوری و تکنولوژی باشید حتما در مورد سرویس Voice Over IP یا به اختصار VoIP شنیده اید.

این فناوری جدید امکان انتقال ارتباطات صوتی و ویژگی های مختلف چندرسانه ای را از طریق پروتکل اینترنت فراهم می‌کند. اما برای استفاده از مزایای این سیتم نیازمند تجهیزات ویپ هستیم.

با ویپ صدا به صورت کاملا دیجیتال منتقل می شود. که به شما امکان یک تماس صوتی امن را می دهد. این فناوری جایگزین خط تلفن عادی یا آنالوگ شده است.

VoIP در مقایسه با سیستم تلفن معمولی فناوری بسیار متفاوتی دارد زیرا برای امکان برقراری ارتباط به اینترنت متکی است.

بنابراین، اول از همه شما به یک اتصال اینترنتی ترجیحا سریع (یا باند پهن) نیاز دارید.

اتصال و سرعت اینترنت کیفیت تماس های شما را تعیین می‌کند. اکنون، بعد از تهیه یک اینترنت پرسرعت بهترین کار چک کردن تجهیزات ویپ مورد نیاز است.

مزایای استفاده از ویپ

کاهش هزینه ها

افزایش دسترسی‌های ارتباطی

قابلیت جابه‌جایی یا پورتابل بودن

مقیاس‌پذیری بالا

قابلیت پخش صدا با کیفیت HD

پشتیبانی و انجام دادن چندین کار

مالیات کمتر

امکان برقراری ویدئو کنفرانس

نیاز به پهنای باند کمتر

نصب و راه اندازی آسان

 عدم نیاز به سیم کشی مجزا برای تلفن

 قابلیت اتصال به دیگر سامانه ها مانند CRM ،ERP

 قابلیت ضبط و شنود تمام مکالمات حین مکالمه

قابلیت تماس رایگان درون شبکه ای

تجهیزات ویپ مورد نیاز

برای راه اندازی یک تلفن سازمانی تحت شبکه به تجهیزات زیادی نیاز ندارید و با کمی هزینه میتوانید از مزایای بسیار آن بهره‌مند شوید.

موارد زیر از جمله ابزارهای لازم برای راه اندازی ویپ است.

سرور مدیریت تماس: در این مرحله به یک سرور جهت پردازش داده ها و مدیریت تماس های ورودی و خروجی نیاز داریم. شما میتوانید از یک ip-pbx به عنوان سرور استفاده نمایید. این دستگاه یک سانترال تحت شبکه است.

تلفن تحت شبکه: یکی از ابزارهای لازم تلفن تحت شبکه است. راه حل دیگری به غیر از خرید تلفن تحت شبکه نیز وجود دارد. شما می توانید نرم افزار soft phone را نصب کنید و با خرید یک هدست از خرید ای پی فون خودداری کنید.

گیت وی: برای استفاده از خطوط شهری در سیستم هایی که تحت شبکه هستند به یک رابط نیاز دارید. گیت وی دارای انواع مختلفی است که تجهیزاتی است که داده ها را در بین سیستم آنالوگ و سیستم تحت شبکه منتقل میکند.

روتر: به زبان ساده، روتر دستگاهی است که بسته‌های داده‌ای دستگاه‌های موجود در شبکه را به مقصد مناسب رسانده و با این کار آن‌ها را به اینترنت متصل می‌کند.

هدست: هدست PC یک دستگاه است که به شما امکان می دهد با استفاده از میکروفون صدا را از رایانه خود بشنوید و صدای خود را وارد کنید. هدست برای خصوصی نگه داشتن مکالمات تقریبا اجباری خواهد بود.

در ابتدای کار لازم است تا برای زیر ساخت شبکه ابزارهای زیر را فراهم کنید.

برای راه اندازی یک زیر ساخت شبکه که یکی از تجهیزات ویپ است سخت افزارهایی از قبیل: کابل شبکه، سوئیچ (جهت اتصال کابل ها به یکدیگر)،

Keystone (سوکت شبکه کنار هر کاربر)، Patch panel جهت منظم سازی کابل های داخلی و Rack(جهت نصب سوئیچ) لازم است.

چرا سازمان ها ترجیح میدهند تا از رهابل استفاده کنند؟

با سامانه ابری رها راحت تر از هر سامانه دیگری و بدون تجهیزات ویپ خاصی یک تلفن سازمانی در اختیار داشته باشید.

تمامی رایانه ها و گوشی های موبایل شما از هر کجای دنیا که به اینترنت وصل باشد. قابلیت استفاده از این سامانه را با بالاترین کیفیت و تمام ویژگی ها دارد.

رهابل دارای ماژول فکس، پنل اپراتوری، شنود آنلاین مکالمات و تمامی دیگر قابلیت های ویپ به صورت نامحدود است.

از طریق همین سامانه می‌توانید بین تمامی دفاتر خود در مناطق مختلف جغرافیایی بدون هیچ سخت افزار دیگری ارتباط به صورت داخلی و یکپارچه داشته باشید.

سامانه تلفن ویپ رها دارای کیفیت صدای HD است و تمامی پرسنل با اتصال به اینترنت می توانند از سامانه ویپ استفاده نمایند.

در واقع با اتصال به هر اینترنتی سافت فون رهابل فعال است.

نتیجه گیری

برای برقراری یا دریافت تماس با استفاده از فناوری Voice-over-IP، به سخت افزارهای پیچیده‌ای نیاز ندارید.

ما لیستی از تمامی تجهیزات ویپ را که شما معمولا نیاز دارید آماده کرده‌ایم، اما به همه مواردی که ذکر می کنیم نیازی نخواهید داشت.

آنچه شما نیاز دارید به آنچه استفاده می‌کنید و نحوه استفاده از آن بستگی دارد.

نیاز اصلی هر سرویس VoIP اتصال به اینترنت پرسرعت است که اکثر شرکت ها از قبل برقرار کرده‌اند.

به طور کلی خدمات تلفن از طریق VOIP هزینه کمتری دارد و از طریق ویپ تماس های ورودی را به طور خودکار به تلفن شما هدایت می کند.

هر محصولی که برای عمل کردن نیاز به دفترچه راهنما داشته باشد، محصولی شکست خورده است.