مانیتورینگ چیست؟

مانیتورینگ چیست؟

مانیتورینگ به معنای کنترل و نظارت بر عملکرد می‌باشد.

می‌توان گفت مهم‌ترین فاکتور تصمیم‌گیری برای آینده، آمار گذشته است، لذا مدیران برای اتخاذ بهترین تصمیمات نیاز به آمار دارند.

در حوزه آی تی نیز به همین منوال است یعنی اغلب تصمیمات راهبردی بر پایه اطلاعات و آماری است که از سوابق عملکردی عناصر شبکه به‌دست‌آمده است.

مانیتورینگ صرفا در حوزه شبکه کاربرد ندارد.

چرا باید از مانیتورینگ استفاده نمود؟

با توجه به تعریفی که ارائه شد، این مهم در هر زمینه کارایی دارد. به‌عنوان مثال در صنایع بزرگ دنیا، مانیتورینگ بخش انسانی و صنعتی، بسیار به روند مثبت فعالیت مجموعه کمک می‌نماید؛ بدین صورت که با نظارت دقیق بر عملکرد هر بخش، می‌توان نقاط ضعف را پیدا نموده و آن‌ها را برطرف نمود. همچنین می‌توان نقاط قوت را یافته و با سرمایه‌گذاری روی آن بخش، به‌عنوان یک نقطه تکیه و ویژگی متفاوت از سایر مجموعه‌ها، از آن نهایت بهره را برد. پس تا اینجا علت سرمایه‌گذاری شرکت‌های بزرگ بر روی این زمینه و بها دادن به آن را، ذکر نمودیم. از زمان جهش فناوری در دنیا، متخصصان بسیاری بر روی گسترش مانیتورینگ فعالیت نموده‌اند. می‌توان متصور شد که قبل از ورود فناوری مانیتورینگ به مجموعه‌ها، در هنگام بروز مشکلات در صنایع، زمان بسیار زیادی صرف می‌شد که علت پیدا شود. اگر این تصور را در مقیاس صنایع بسیار بزرگ مانند صنایع خودروسازی و هواپیمایی بسط دهیم، آنگاه درخواهیم یافت که مانیتورینگ خدمت بسیار بزرگی به‌سرعت رشد فناوری در عصر حاضر نموده است. خبر خوب اینکه در حوزه آی تی، تقریبا می‌توان از هر قسمت از شبکه شامل (رایانه‌ها، سرویس‌ها، سرورها، تجهیزات سوئیچینگ و روتینگ و…) گزارش کامل و جامعی داشت. نحوه عملکرد مانیتورینگ بدین‌صورت است که اطلاعات را از قسمت‌های مختلف در یک پایگاهی متمرکز جمع‌آوری نموده و به شیوه‌های مختلف اعم از نمودار، جدول، متن و … به اطلاع اپراتورهای کنترل‌کننده می‌رساند. همین امر سبب می‌شود که در مجموعه‌ها، در صورت بروز مشکل، خاموشی یا Down Time کمتری وجود داشته باشد. یکی از عوامل سوق مجموعه‌ها به سمت این مهم، همین کاهش خاموشی‌هاست. اگر مجموع ثانیه‌های Down Time مجموعه‌ها در یک سال محاسبه شود (شامل هزینه‌های نیروی انسانی، افت میزان فروش، عقب ماندن از رقابت با رقبا و …) مطمئنا تمام صنایع با صرف هزینه‌ای بسیار پایین‌تر از این هزینه، اقدام به راه‌اندازی بخش مانیتورینگ می‌کنند.

پرکاربردترین نرم‌افزارهای مانیتورینگ:

پرکاربردترین و محبوب‌ترین سامانه‌های مانیتورینگ در جهان که بافاصله کیفیتی بسیار زیاد نسبت به دیگر سامانه‌ها قرار دارند به شرح زیر هستند:

SolarWinds

PRTG

ZABBIX

OP Manager

که در این لیست ۲ سامانه PRTG و ZABBIX نیز با اختلاف بسیار از ۲ نمونه‌ی دیگر جلوتر هستند. قدرت این دو نرم‌افزار حتی بر افرادی که به‌صورت کاملاً ابتدایی با این دو نرم‌افزار کارکرده‌اند و یا حتی نقشه آن‌ها را از نزدیک دیده‌اند، پوشیده نیست. تفاوت در قدرت و عملکرد این دو نرم‌افزار با سایر نرم‌افزارهای مانیتورینگ، حجم گسترده استفاده از این دو نرم‌افزار می‌باشد (جامعه مصرف‌کنندگان پرشمار). در بسیاری از سطوح، اعم از سطح زیرساخت، نام این دو نرم‌افزار در مراکز کنترل (NOC) به چشم می‌خورد.

سامانه مانیتورینگ هوشمند رها – RSMS (Raha Smart Monitoring Solution)

سامانه مانیتورینگ هوشمند رها، توسعه‌یافته بر اساس ZABBIX است که دارای یک محیط زیبا و کاربردی است که می‌تواند در مقایسه با هر نرم‌افزار مانیتورینگ دیگری مثال‌زدنی باشد.

این محیط به‌قدری کاربردی و کاربرپسند است که هر شخصی که در حوزه IT فعالیت می‌کند و با ماهیت مانیتورینگ آشناست، می‌تواند تعامل بسیار خوبی با این سامانه پیدا کند.

از ویژگی‌های این نرم‌افزار آن است که برخلاف نرم‌افزارهای سطح پایین، از اصطلاحات دشوار و بسیار تخصصی در آن دوری شده است

و به‌صورت مداوم نسبت به توسعه هر چه بیشتر و بهتر آن متناسب با نیازهای مجموعه‌های ایرانی به‌روزرسانی می‌شود.

در ادامه به‌صورت تخصصی با برخی از قابلیت‌های این سامانه آشنا می‌شویم.

ویژگی‌های جذاب سامانه مانیتورینگ هوشمند رها

1) Server Monitoring

2) OS Monitoring

3) Hypervisor Monitoring

4) Devices Monitoring

5) User Monitoring

6) Activity Monitoring

7) QoS Monitoring

8) Network Traffic management

9) Link Monitoring

10) Media Monitoring

11) Hardware Monitoring

12) Software Monitoring

13) Multiple Monitor Management

14) Operator Access management

15) Direct Attached Monitor management

16) Monitoring management Over web Pages

17) Service Monitoring

18) CPU Monitoring

19) Ram Monitoring

20) Storage Monitoring

سخن آخر

حق مطلب این شاهکار مانیتورینگ در قالب نوشته ادا نمی‌شود، موید این ادعا، نظر مشتریان عزیزی است که در جلسات پرزنت حضوری شرکت کرده‌اند.

و از نزدیک باقابلیت‌های بی‌شمار این سامانه هوشمند آشنا شدند، قابلیت‌هایی که همه آن‌ها در یک کنسول کاربرپسند و کاربردی گرد هم آمده‌اند.

و این تمام ماجرا نیست، یعنی بسیار مهم است که این سامانه توسط متخصصین رها پیکربندی شود تا بتواند به حداکثر کارایی نقش خود برسد.

اعتقاد کارشناسان فناوری اطلاعات رها بر این است که سامانه مانیتورینگ در شبکه‌ها، همانند قدرت بینایی است.

که ارزش آن‌ها را نه کور می‌داند و نه بینا، بلکه آدم بینایی که قدرت بینایی خود را از دست داده باشد، ارزش دیدن را درک می‌کند،

پس موکدا توصیه می‌شود با سامانه مانیتورینگ هوشمند رها- RSMS بینایی را تجربه کنید!

دورکاری در تهران را همین حالا شروع کنید

گریزی کوتاه
در حال حاضر هنگامی که از دورکاری صحبتی به میان می آید، در واقع حرف تازه ای زده نمی شود.
زیرا سازگاری با این روش کاری، به علت گسترس ویروس کرونا آسان به نظر رسیده و روز به روز در حال افزایش است.
مطمئناً پیشرفت به این فناوری به کمک دستگاه های بی سیم، برنامه های وب
و سایر ابزارهای آنلاین همگی در یک بستر مناسب امکان دورکاری در تهران را فراهم می کند. 

تحقق رویاهای شما در واقعیت امکان پذیر است
درسال های دور شاید دورکاری در تهران یک رویای دور از دسترس به نظر می رسید. اما امروزه آینده بسیاری ازشغل های دورکاری محسوب می شود.
دیگر زندگی های عادی و اتاق های کوچک کاری از بین رفته اند.
و در حال حاضر فضای کاری می تواند به اندازه یک دفتر کار خانگی، کافی شاپ مورد علاقه شده شما و حتی یک فضای کاری مدرن، متنوع در نظر گرفته شود.
این در حالی است که شیوع ویروس کرونا سبب شروع موج جدیدی از برنامه های دورکاری به شمار می رود.
به گفته کارشناسان بیش از 30 میلیارد دلار در روز، در زمان بحران برای کارفرمایان آمریکایی صرفه جویی و بهره وری کارکنان را در دورکاری را به همراه دارد.

با آغوشی باز به سمت امکانات جدید پرواز کنید

دورکاری در تهران یا کار از راه دور، درهای امکانات جدید را، برای شرکت های برتر امروز باز کرده است.
در نظر بسیاری از کارمندان محل کار آینده بسیار متفاوت تر از گذشته است.
همان طور که شرکت های بیشتری شیوه های دورکاری را در پیش می گیرند، و مزایای روشن آن به خوبی آگاه می شوند.
بلکه یک طراحی کامل در نحوه برخورد ما با روش کار در دورکاری، بین سال های 2005 و 2017 در ایالات متحده سبب 15 درصد افزایش در دورکاری شده است.

دورکاری یا کار در خانه به کمک اینترنت Wi-Fi، ایمیل و دستگاه های تلفنی فارغ از هر زمان و مکانی به راحتی امکان پذیر است.
طبق گزارش بهره وری دولت کار، 65٪ از کارکنان تمام وقت فکر می کنند یک برنامه کاری از راه دور، افزایش بهره وری را برای آنان به همراه دارد.
بنابراین آیا شرکت شما آماده ارائه کارهای انعطاف پذیر و دورکاری می باشد؟ آیا فکر می کنید این یک راه حل موقتی است یا هدفی در آینده!
فارغ از مکان به دورکاری فکر کنید
شیوع ویروس کرونا در سال 2020 تعداد کارمندان از راه دور را حداقل دریک بازه زمانی، بسیار افزایش داد.
مدیریت پرسنل و اداره خدمات عمومی به علت صرفه جویی در مصرف انرژی
و فضای اداری یا تاثیرات آب و هوایی هم اکنون دورکاری در تهران را بسیار ترجیح می دهند.
در همین حال آژانس ها به طور فزاینده ای از راه دور به کمک تلفن، برنامه های کاری خود را انجام می دهند.

کارگران دورکار با رعایت یک برنامه منظم در حین کار به انجام وظیفه خود می پردازنند.
از همه مهم تر، امکان کار از راه دور در نقاط مختلف کشورها یکسان نیست. سهم بسیاری از مشاغل در بعضی از نقاط نسبت به جاهای دیگر تغییر می کند.
و همین امر هزینه های اقتصادی را کاهش می دهد.

به طور کلی، شهرها به ویژه در تهران، دورکاری سهم بالاتری از اشتغال ها را به طور بالقوه نسبت به سایر نقاط دارد.
این سهم به طور متوسط در هر منطقه، با بالاترین پتانسیل کار از راه دور 15 درصد بیشتر از منطقه با کمترین پتانسیل همراه است و در کشورهای خاص به بیش از 20 درصد رسیده است.
تمرکز مشاغلی که دارای پتانسیل کاری از راه دور در برخی مناطق هستند. اختلافات بزرگی را در داخل کشور به وجود می آورد.
در نهایت در صورت استفاده بهینه از ظرفیت دورکاری؛ سبب کاهش تولید سفر در کلانشهر تهران می شود.

دورکاری مهم و لازم است
اغلب میزهای اداری 50 الی 60 درصد از زمان خالی هستند، با این وجود هنوز هم هزینه می کنید تا یک فضای اداری برای کل کارمندان خود داشته باشید؟
طبق یک نظرسنجی 60 درصد کارمندان اداری، وقت زیادی را صرف اتاق های کنفرانس می کنند! دورکاری در تهران به این معنا است
که می توانید به یک دفتر کوچکتر و ارزانتر (اگر کلاً به دفتر نیاز دارید) بسنده کنید.
و تجهیزات دفتری و اداری سازمان خود را به حداقل برسانید. هم اکنون راهنمایی که پیش روی شما قرار دارد.
یک سامانه نرم افزاری و سخت افزاری است که به سازمان ها این امکان را می دهد.
کاربران خود را در هر کجای شبکه (اینترنت، شبکه ملی، اینترانت سازمان) به میز کار خود و برنامه های ادارای و سازمانی خود دسترسی داشته باشد.

در واقع باید در هنگام دورکاری به نکات زیر توجه داشته باشیم:

• کارمندان امکان استخراج و تغییرات اطلاعات مجموعه را نداشته باشند.
• کارمندان به صورت هم زمان به تلفن های سازمانی مجموعه و تلفن های شخصی خود در هرلحظه و در هر مکانی دسترسی داشته باشند.
• امنیت اطلاعات در ارتباطات درحالی که هیچ شخص دیگری قادر به شنود اطلاعات نیست را فراهم کند.
• کارفرما یک نظارت کامل بر عملکرد کارکنان داشته باشد.
• کارایی و بهره وری کارمندان از منظر کارفرما به هیچ عنوان کاهش پیدا نکند.

آشنایی با سامانه دورکاری رها
در واقع دورکاری از منظر یک کارمند، به معنی این است که بدون افت کیفیت تمام کارهای سازمانی و اداری خود اعم از کار کردن با برنامه ها
مکاتبات اداری و تماس های تلفنی، کنفرانس های ویدویی، برگزاری و برقراری جلسات آن لاین را خارج از محیط کار به بهترین نحو ممکن انجام دهند.
این در حالی است که حتی در صورت داشتن اینترنتی ضعیف خللی در کار کردن کارمند به وجود نمی آید.
سامانه دورکاری رها، یک سامانه یکپارچه محسوب می شود، زیرا کارمند یک دسترسی کامل به داده ها و اطلاعات
برنامه های مجموعه، تلفن های سازمانی و امکان برگزاری جلسات آن لاین را دارد.
هم چنین این سامانه از لحظه شروع کار کارمند، امکان ضبط لحظه به لحظه صفحه نمایش را نیز، فراهم می کند.
هم اکنون در جدول زیر مزایا و معایت آن را با هم بررسی می کنیم.

با انجام کاری که عاشق آن هستید هیچ وقت درآمدتان متوقف نمی شود (اِیشا تایسون)

مزایا

نیازی نیست که وقت خود را به رفت و برگشت از محل کار اختصاص دهید.

تمرکز بدون حواس پرتی های معمول محل کار امکان پذیر است.

هیچ هزینه حمل و نقلی وجود ندارد.

تعادل بهتری در کار و کارهای شخصی ایجاد می کند.

امکان صرفه جویی در خرید املاک و مستغلات و سایر هزینه های کلان برای کارفرما فراهم می شود.

معایب

تماس کارمندان با مدیران و همکاران کمتر است و مانع برقراری ارتباط می شود.

نظارت بر شخصی که از خانه کار می کند برای مدیران دشوارتر است.

دورکار ممکن است جنبه اجتماعی کار با همسالان را از دست بدهد.

وجود یک محل کار از راه دور امنیت شرکت را به خطر می اندازد.

سخن آخر
سرانجام انعطاف پذیری بالای دورکاری در تهران سبب فراهم کردن بستری مناسب در دورکاری می شود. در این میان، ساعت انعطاف پذیر کار، تعادل زندگی و کار را در یک کفه ترازو قرار داده و تعادل ایجاد می کند.

آشنایی با شماره مجازی و نحوه عملکرد آن

شماره مجازی در واقع یک شماره بر پایه خط تلفن نیست.
با وجود شماره تلفن مجازی دیگر موقعیت مکانی مطرح نخواهد بود.
و تماس از طریق شماره تلفن های مجازی به صورت رایگان از هرجایی در سراسر جهان امکان پذیر است.
شما از هر کشوری می‌توانید با کشور دیگری که مد نظرتان است تماس برقرار کنید. بدون پرداخت هیچگونه هزینه اضافی بابت برقراری تماس بین کشوری.

شماره مجازی چیست؟این شماره‌ تلفن مانند شماره همراه‌های رایج عمل می‌کند و از آن برای دریافت و ارسال تماس یا پیامک استفاده می‌شود.
مهم‌ترین تفاوت‌های شماره‌های مجازی و شماره‌های خطوط تلفن همراه این است که شماره تلفن مجازی سیم کارت فیزیکی ندارد.
و فقط از طریق نرم افزارهای خاص امکان بهره مندی از خدمات مختلف این خطوط وجود دارد.
پس درنتیجه برای استفاده از خدمات شماره‌های مجازی به اتصال اینترنت نیاز داریم.

راه اندازی سریع و برقراری تماس بین المللی با شماره تلفن مجازیمی‌توانید از این شماره‌ها برای فعال کردن برنامه های مجازی خود استفاده نمایید.
که به هنگام پیام دادن به افراد ناشناس شماره شما به شخص نمایش داده نمی‌شود.
پس درنهایت امنیت و حریم خصوصی را برای افراد به ارمغان می‌آورد.

با شماره مجازی تماس های دریافتی را به هر تلفن همراه یا تلفن ثابت انتخابی در سراسر جهان هدایت کنید.

شماره‌های تلفن‌ مجازی رایگان شماره‌هایی هستند که می توانند در بیش از 120 کد منطقه در سراسر جهان فعال شوند.
با فعال کردن شماره تلفن های مجازی برای تجارت خود این تصور را ایجاد کنید.
که محل کار شما در همه بازارهای برتر جهان مانند ژاپن، چین یا ایالات متحده قرار دارد و به اعتبار برند شما افزوده است.

شماره مجازی چگونه کار می‌کند؟برای برقراری تماس های خروجی باید ابتدا با شماره‌ی تلفن مجازی خود تماس گرفته و سپس با خط مورد نظر را تماس بگیرید.
و بدون اینکه هرگز شماره تلفن خصوصی خود را فاش کنید تماس بگیرید.
معمولا این شماره ها طوری برنامه ریزی می شوند که به یک خط تلفن ثابت یا تلفن همراه خصوصی یا سرویس VoIP ارسال شوند.

شماره‌های مجازی گاهی اوقات برای ایجاد یک دفتر کار virtual در یک مکان از راه دور استفاده می شود.

به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است یک شماره مجازی با کد منطقه 212، همراه با یک سرویس ارسال نامه الکترونیکی در نیویورک خریداری کند.
تا این احساس را در افراد ایجاد کند که این شرکت در نیویورک واقع شده است.
پیگیری تماس های دریافتی شما نیز آسان است و قادر خواهید بود به تماس ضبط شده گوش دهید و تمام تماس های دریافتی خود را ردیابی کنید.

کارمندان خود را توانمند کنید 

به کارمندان خود این توانایی را بدهید که از طریق رایانه یا تلفن هوشمند خود به راحتی و به طور موثر تمام ارتباطات تجاری خود را مدیریت کنند
کارمندان دورکار و مستقر در خانه می‌توانند از هر مکانی با دسترسی به اینترنت تماس بگیرند و با افراد ارتباط برقرار کنند.

بدون عقد هیچ قراردادی شماره تلفن مجازی رایگان دریافت کنید.با شماره تلفن مجازی رایگان مشتریان می‌توانند با استفاده از آن بدون اینکه هزینه ای برای آن‌ها داشته باشد تماس برقرار کنند.
امروز با فعال کردن یک تلفن مجازی حضور تجاری خود را در سراسر جهان گسترش دهید.

از آنجا که شماره‌های مجازی برای افراد تفاوتی با شماره‌های معمولی ندارند،
می‌توانید با فعال کردن یک سری شماره های مجازی این تصور را ایجاد کنید که تجارت شما در سراسر جهان دفاتر دارد.

شماره تلفن‌های عادی توسط شرکت تلفن محلی پیکربندی شده است
تا تماس‌های دریافتی را به تلفن‌های فیزیکی متصل به شبکه آن‌ها یا تلفن‌های همراهی که سیم کارت در شبکه تلفن همراه آن‌ها ثبت شده متصل کند.
این به این معنی است که شماره تلفن های معمولی به ابزار فیزیکی متصل هستند در صورتی که شماره مجازی به هیچ ابزار فیزیکی متصل نیست.

بیشتر بدانیدمقررات مختلف بر اساس هر کشور

قوانین از کشوری به کشور دیگر متفاوت است.
این بدان معناست که شماره های مجازی در برخی کشورها فقط در صورت زندگی در آن کشور در دسترس است.
در حالی که برخی شماره های مجازی در سایر کشورها فقط در صورت زندگی در کشور دیگر ممکن است استفاده شود.

قابلیت انتقال تماس به یک شماره دیگر

با این شماره‌ها نیز می‌توانید قابلیت دایورت را فعال نمایید و تماس‌های ورودی با شماره تلفن همراه خود را به شماره تلفن دیگری هدایت کنید.

به هنگام دایورت آیا شنونده متوجه این موضوع می‌شود؟

بنا به دلایل زیر ممکن است شنونده متوجه موضوع شود از جمله: پیام شبکه، موسیقی در حالت تعلیق، سیگنال زنگ مختلف و تاخیر قبل از زنگ زدن

آیا خدمت به مشتریان در اولویت تجارت شما قرار دارد؟
اگر پاسخ شما بله است پس هیچ راه دیگری روی زمین نمی‌تواند باشد که  شما ترجیح دهید از آن استفاده نمایید.
با شماره تلفن های مجازی قادر به انجام کارهای زیادی هستید که نادیده گرفتن آن‌ها غیرممکن است.

ویژگی‌های شماره مجازیضبط تماس:

هر تماس را با هر یک از شماره های خود ضبط کنید تا عملکرد شما به صورت تیمی بهتر کنترل شود.

ایجاد حس اعتماد: 

وقتی مشتری با یک شماره‌ی تلفن مجازی مربوط به کد شهر خود تماس می‌گیرد.
احساس می کند که می تواند بیشتر به شما اعتماد کند و بدین ترتیب تبدیل شدن این افراد به مشتری آسان‌تر صورت می‌گیرد.

ارتباط بدون دردسر:

ارتباطات باید همیشه یکپارچه باشد به همین دلیل افراد موفق همیشه از اهمیت آن آگاه هستند.
بنابراین ما این عملکرد را به عنوان یک نکته مهم مطرح کرده ایم.
اگر تصمیم خود را در مورد دریافت شماره مجازی گرفته اید. همین الان اقدام نمایید اکنون بهترین زمان برای برقراری تماس بدون دردسر است!

دایورت تماس:

ویژگی انتقال تماس به شما امکان می‌دهد تا یک تماس متصل را از شماره تلفن خود به خطوط یکی از اعضای تیم هدایت کنید.

اتصال جهانی:

به شما کمک می‌کند زمان مناسب برای تماس با مشتریان بین المللی خود را بیابید.

تماس خود  را کنفرانس کنید:  

این یک ویژگی است که به شما امکان می‌دهد شخص سوم را به تماس دو طرفه خود اضافه کنید و تماس را به یک کنفرانس 3 طرفه تبدیل نمایید.

آوای انتظار:

راهی عالی برای خوشحال و درگیر نگه داشتن تماس گیرندگان در هنگام انتظار برای پاسخگویی است.

چگونه شماره مجازی بسازیم؟ممکن است این سوال برای شما پیش آمده باشد.
پاسخ این است که با استفاده از اپلیکیشن های زیر می‌‎توانید شماره مجازی دلخواه خود را بسازید و از آن استفاده نمایید.

TextNow
textPlus
Text Free
TextMe
Talkatone
Nextplus
SafeUM
Talk2
SmartCall
ESIAtalk
نتیجه گیرییک شماره مجازی دریافت کنید و به کسب و کار خود هویت تجاری منحصر به فردی بدهید و تجارت خود را در سطح جهانی پیش ببرید.
در اینصورت مشتریان شما می‌توانند به راحتی به شما دسترسی پیدا کنند.
شما می توانید به تعداد دلخواه شماره تلفن مجازی داشته باشید.

رویای شما تاریخ انقضا ندارد پس تلاش کنید.

تست اینترنت چگونه انجام می شود؟

گریزی کوتاه

فرقی نمی کند در کجای این کره خاکی زندگی می کنید، اما حدس می زنم که هم اکنون در حال رفتن به دنیای بی حد و مرز اینترنت هستید.
اما احتمال اینکه حقیقت در برابر شما رنگ ببازد و رویای رفتن به اینترنت را، از دست بدهید زیاد است.
در این میان با مطالعه مقاله زیر چند ترفند ساده برای تست اینترنت را به خوبی خواهید آموخت. لطفا تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
 

اتصال کابل ها را فراموش نکنید
 

در سر آغاز این پروسه، در اولین راهکار به دنبال پاسخ های ساده باشید. بهتر است کابل برق مودم را بررسی کرده
و به یک باره آن را از پریز درآورده و مجددا آن را وصل کنید.

در واقع احتمال اینکه ذهنتان شما را یاری نکرده و هنگامی که مشغول جابجایی لپ تاپ خود هستید.
کابل مودم را در آورده و فراموش کرده اید دوباره آن را به برق متصل کنید زیاد است، بنابراین در اولین راهکار مودم خود را بررسی کنید.
 

اتصال WIFI‌ خود را بررسی کنید
 

اتصال WIFI‌ خود را بررسی کنید. یعنی آیا رایانه شخصی شما واقعا سعی در اتصال به AP رایانه شما را دارد یا خیر!
به عکس زیر توجه کنید.

همان گونه که در تصویر مشاهده می کنید گزینه Conected متعلق به نام کاربری (Username) می باشد.
که در حال حاضر WIFI‌ به آن متصل است. بنابراین علاوه بر نام کاربری پسفورد را هم چک کنید.
مردم اغلب ساعت ها از اینترنت کامپیوتر خود استفاده نمی کنند و در همین حین پسفورد خود را نیز، تغییر می دهند. ب
نابراین رمز عبور رخود را چک کنید و روی گزینه Conected کلیک کنید.
من در طول سال ها فهمیدم که این احتمال وجود دارد که شما هنوز هم یک چیز خیلی ساده را فراموش کرده باشید.
همه چیز درست به نظر می رسد اما هنوز نمی توانید به شبکه برسید؟
هم اکنون دیگر به دنبال مشکلات شبکه محلی (LAN) نباشید و خود به دنبال تست اینترنت خود باشید.

داشتن اینترنت را بررسی کنید

ابتدا وضعیت شبکه خود را با مودم بررسی کنید، می توانید داشتن اینترنت را با علامت هایی که معمولا روی مودم ها نمایش داده می شود چک کنید.
به عکس زیر توجه کنید.
 

در غیر این صورت با شرکت (ISP) مورد نظری که اینترنت را از آن خریداری کرده اید، برای تست اینترنت تماس حاصل فرمایید.
اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت برقرار است.

وضعیت کابل شبکه را به خاطر بسپارید

در مرحله بعد وضعیت کابل شبکه خود را، در حالی که وضعیت ایده آل قرار دارد بررسی کنید.
برای این امر وارد Control panel شوید و مراحل زیر را انجام دهید، گزینه های موجود در کادر نارنجی رنگ را انتخاب کنید.
 

در این پنجره لیست تمامی کارت شبکه هایی که در رایانه شما وجود دارد دیده می شود.
در صورت اتصال بی سیم نام کارت شبکه شما به نام wireless network connection می باشد.
و در حالتی که با کابل اتصال را برقرار کرده باشید کارت شبکه با نام local area connection نشان داده می شود.
 

دراین حالت برای تست اینترنت باید هنگام کلیک کردن روی کارت شبکه آن در حالت Enable (فعال) قرار گرفته باشد.
با کلیک راست روی گزینه مورد نظر آن را از حالت Disable (غیر فعال) به حالت Enable (فعال) در آورید به نحوی که اتصال اینترنت برقرار شود.
هم اکنون در صورت برقرار نشدن اتصال اینترنت مرحله بعد را امتحان کنید.

Fire Wall و Proxy Setting را چک کنید
 

در این گونه موارد روی نوار وظیفه صفحه نمایش، آیکن WIFI ‌را در حالی که هنگام قرار گرفتن روی آن گزینه Internet Access نشان داده می شود را می بینید.
اما اتصال اینترنت برقرار نیست، عدم اتصال شامل موارد زیر می شود.

1. گزینه Fire Wall

 احتمال دارد Fire Wall آنتی ویروس یا ویندوز جلوی دسترسی کاربر را به سایت های اینترنتی گرفته باشد.
دراین حالت دیواره آتش ویندوز را غیر فعال کنید. اگر همچنان Internet ندارید دیواره آتش ویندوز را غیر فعال کنید.
درنوار وظیفه گزینه windows Defender Firewall with Advanced Security را تایپ کنید.
و در پنجره باز شده گزینه windows Defender Firewall is on را OFF کنید.

2. کنترل Proxy Setting

برای این امر گزینه Internet Option را انتخاب کرده و طبق تصاویر زیر عمل کنید تا داشتن تست اینترنت به درستی اجرا شود.

احتمال دارد رایانه شما دارای IP باشد که به هر علتی همانند عدم Config درست، یا نبود آن اتصال اینترنت را برقرار نکند.
طبق موارد قبلی گفته شده هنگامی که وارد پنجره Network conection شوید. روی کارت شبکه مورد نظر خود کلیک راست کرده و گزینه properties را انتخاب کنید.
با انجام مراحل زیر و انتخاب گزینه هایی که در تصویر مشخص شده است اتصال اینترنت برقرار می شود.

درست کار کردن DNS را به خاطر بسپارید

حال ممکن است بخواهید بدانید DNS ها به درستی کار می کنند یا نه؟
برای تست اینترنت در این مرحله در نوار وطیفه خود گزینه CMD را Start خود تایپ کنید و در پنجره باز شده طبق دستور زیر عمل کنید.
 

در حالتی که پس از Ping کردن پاسخی دریافت کردید. به معنی درست کارکردن DNS ها شما می باشد.
از سویی دیگر در حالت دریافت نکردن پاسخ، DNS شما با مشکل روبرو است.
 

در حالتی که پس از Ping کردن پاسخی دریافت کردید. به معنی درست کارکردن DNS ها شما می باشد.
از سویی دیگر در حالت دریافت نکردن پاسخ، DNS شما با مشکل روبرو است، دوباره به این پنجره باز گردید و آدرس زیر را تایپ کنید.
 

البته نمونه این آدرس ها در اینترنت بسیار زیاد است. بهتر است از قبل آن ها را بیایید و در مواقع ضروری از آن استفاده کنید.
 

معیارهای حیاتی سرعت اینترنت را بدانید
 

در تست اینترنت همواره تست سرعت اینترنت نیز جزو دغدغه های کاربران محسوب می شود.
در تست سرعت اینترنت سرعت اتصال و کیفیت دستگاه شما به اینترنت بررسی می شود.
که شامل: پینگ (تاخیر، سرعت بارگیری و بارگذاری) اطلاعات می شود. اکنون به تعریف این سه مورد می پردازیم.

چگونه پینگ تست کنیم؟

در طول تست پینگ ، رایانه یک بسته داده کوچک را از طریق شبکه به سرور، در اینترنت ارسال می کند.
هنگامی که سرور این بسته را دریافت می کند، آن را با تکمیل رفت و برگشت به دستگاه می فرستد.
به زمانی که برای تکمیل رفت و برگشت بسته اطلاعاتی نیاز است ، تاخیر نامیده می شود که به آن پینگ نیز می گویند.
چندین آزمون پینگ به طور متوالی انجام می شود که نتیجه نهایی میانگین تست اینترنت می باشد.

چگونه سرعت بارگذاری را آزمایش کنیم؟

سرعت بارگذاری با وارونه سازی توالی تجزیه و تحلیل بارگیری آزمایش می شود.
به جای بارگیری یک فایل، پرونده بزرگی از داده های تصادفی در دستگاه شما ایجاد می شود.
و از این طریق تمام اتصالات به سرور هدایت می شود. فشار دادن داده ها به سرور از طریق شبکه از طریق چندین جریان، اندازه گیری حداکثر توان را تضمین می کند.
ضبط توان عملیاتی داده ها در برابر زمان ، سرعت اینترنت موجود را برای بارگذاری داده ها به همراه دارد.

چگونه سرعت بارگیری را تست کنیم؟

اندازه گیری بارگیری با باز کردن چندین اتصال به یک سرور و همزمان شروع بارگیری یک پرونده بزرگ داده روی همه اتصالات انجام می شود.
این روش اطمینان می دهد که کل پهنای باند اتصال اینترنت به حداکثر می رسد و در نتیجه حداکثر توان داده را می توان اندازه گرفت.
ثبت توان عملیاتی داده ها در برابر زمان اندازه گیری ، سرانجام سرعت اینترنت موجود برای بارگیری داده ها را به همراه دارد.

سرعت اینترنت خود را آزمایش کنید

در تست اینترنت سرعت اتصال را حتما بررسی کنید زیرا:

الف) سبب اطمینان شما در ارائه خدمات اینترنتی با توجه به هزینه پرداختی می شود.
ب) به شما کمک می کند انتظارات خود را با نوع برنامه هایی که می توانید بدون مشکل در شبکه خود اجرا کنید تطبیق دهید.

جان کلام 

توانایی تست اینترنت این روزها از یکی از قابلیت های اولیه هر کاربر، به شمار می رود.
زیرا انجام آن بسیار آسان و راحت و از سویی دیگر سبب اتصال هرچه سریع تر شما به اینترنت می شود.
 

تو نمی دانی چقدر قوی هستی، تا زمانی که قوی بودن تنها چاره تو باشد

آیا نیاز مبرم به خدمات پشتیبانی شبکه دارید؟

در واقع نگهداری، مراقبت و رفع ایرادهای شبکه مفهوم خدمات پشتیبانی شبکه را برای ما تداعی می کند.
این موارد می توانند در دو حوزه نرم افزاری و یا سخت افزاری صورت بگیرند.
در دنیای امروز که به شدت تکنولوژی در حال پیشرفت است
خدمات پشتیبانی شبکه در حوزه IT  و حفاظت از امنیت اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردار شده و یک شغل بسیار مهم و حیاطی محسوب می‌شود.

نگاه دقیق تری به خدمات پشتیبانی شبکه بیندازید
اگر در محل کارتان یک شبکه راه‌اندازی کرده اید و از آن برای ارتباط بین کارمندان و مشتریان جهت سریع‌تر انجام شدن کارها استفاده می‌کنید.
قطعا نیاز خود به پشتیبان شبکه را به معنای واقعی درک کرده‌اید و می‌دانید که در صورت نداشتن پشتیبان ممکن است با چه مشکلات بزرگی روبرو شوید.

مشکلاتی از قبیل موارد زیر منجر می‌شود تا خدمات پشتیبانی یکی از نیازها و دغدغه های شما شود:

سرعت پایین و یا قطعی شبکه
اختلال و سرعت کند اینترنت
اطلاعات پراکنده بر روی سیستم های مختلف
مشکلات نصب و راه اندازی نرم افزارها و لوازم جانبی شبکه: پرینتر اسکنر و فکس
وجود مشکلات عدیده در هنگام دریافت و ارسال ایمیل
نگرانی بابت آلودگی شبکه به ویروس و یا بد افزارها
در نتیجه با دریافت خدماتی از قبیل تعمیر، پشتیبانی و نگهداری شبکه از مشکلات احتمالی پیشگیری می‌کنید و به عبارتی علاج واقعه قبل از وقوع کرده‌اید.

چرا خدمات پشتیبانی شبکه برای شرکت مهم است؟تجهیزاتی که در شبکه های کامپیوتری به کارگرفته می‌شوند به مرور زمان مستهلک شده و نیازمند تعمیر و به روزرسانی هستند.
از طرفی دیگر تجهیزات جدیدی در زمینه صنعت شبکه عرضه می‌شود که بهره مندی از آن ها نیازمند دانش و تخصص است که در نهایت یک شبکه امن و سریع را برای شما به ارمغان می آورد.

چگونه مشکلات شبکه خود را رفع نماییم؟شرکت دانش بنیان رها در زمینه پشتیبانی شبکه انواع مختلفی از فعالیت ها را به همراه متخصصان خود در این زمینه ارائه می دهد و می توانید از یکی از 3 طریق زیر مشکلات خود را با ما رفع نمایید:
​​​​​​​مراجعه به صورت حضوری
پشتیبانی از طریق ریموت زدن
پشتیبانی تلفنی و رفع ایراد موجود
درنهایت موضوع دیگری که اهمیت دارد هزینه هایی است که خدمات پشتیبانی شبکه به همراه دارد.
برای بدست آوردن قیمت و تعرفه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه باید بگوییم که بر اساس نوع سرویس درخواستی و پیچیدگی شبکه و زیرساخت هر مشتری متغیر است
و نمی‌توان یک هزینه ثابت را برای آن بیان نمود.

مزایای دارا بودن پشتیبان شبکههر شخص بر روی فعالیت خود تمرکز خواهد داشت.
پشتیبان شبکه در زمینه فناوری اطلاعات می تواند به رشد کسب و کار کمک کند
هر کارمندی به اندازه مشخصی به اطلاعات سازمانی دسترسی خواهد داشت و تنها مدیریت در اختیار پشتیبان شبکه است.
بروزرسانی و عیب یابی به موقع تمامی تجهیزات شبکه

مفاد مهم قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه چیست؟بیان دقیق تعهدات پیمانکار
تضمین کیفیت سرویس SLA: تضمین کیفیت سرویس
عدم حق واگذاری به شخص دیگر
تعهد به عدم افشای اطلاعات
لزوم استفاده از سامانه مانیتورینگ متمرکز
لزوم مستند سازی و ارائه اطلاعات، مانند گذرواژه‌ها و تنظیمات
لزوم ارائه گزارشات

خدمات پشتیبانی سخت افزار شبکهپشتیبانی از سخت افزار شامل موارد زیر می‌شود:
نگهداری و تعمیر کلیه تجهیزات سخت افزاری و زیرساخت هایIT
بازدید دوره ای جهت مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات
نصب و ارتقاء تجهیزات سخت افزارها
عیب یابی و رفع ایراد تجهیزات اداری مانند: (پرینتر، اسکنر، فکس، هدفون و …)

خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکهیکی از قسمت های بسیارمهم برای کسانی که از شبکه برخوردار هستند همین بخش است.
پشتیبانی نرم افزار شبکه شامل موارد زیر می‌شود:
بک آپ گیری از تمامی اطلاعات و نرم افزارها
نصب و آپدیت برنامه ها
ارتقاء نرم افزارهای شبکه
نظارت بر امنیت تمامی سیستم ها
نگهداری و مستند سازی از اطلاعات موجود و مرتبط با شبکه
نتیجه گیریبه طورکلی خراب شدن شبکه و یا قطع شدن آن موجب می شود تا کاربران نتوانند به فعالیت خود ادامه دهند.
هم‌چنین در صورت قطع شدن شبکه ممکن است یک بخش از سازمان به طور کل تعطیل شود.
و این مشکلات اتلاف زمان و هدر رفتن هزینه‌ها را در پی دارد و به مرور زمان زیان بسیاری به سازمان یا شرکت شما وارد می‌کند.
در نتیجه با برخورداری ازخدمات پشتیبانی شبکه به راحتی می‌توانید از وقوع مشکلات احتمالی جلوگیری نمایید.

آنچه هم اکنون می‌کارید بعدها برداشت خواهید کرد پس درست انتخاب نمایید.